小米手机质量问题与售后服务推诿
网友保保_27afdd88
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我于2023年5月4日在京东自营旗舰店购买了一台小米11青春版,因为到手充电无反应开不了机,京东小米给我换货,换货后依旧是一样的问题,好不容易开机还是有黑屏现象,官方工程师称是正常情况,充电完成后不影响使用,不让我退换货,我使用过程中还是偶有黑屏现象,直至今年6月18日使用过程中突然黑屏,我于京东小米联系送至线下网点维修,网点工作人员告诉我是主板虚焊,修好了也最多只能用半年一个手机刚过保修期就主板虚焊就是质量问题,小米应当为他们的产品负起应有的责任,而不是不负责任的推诿,还是说这就是小米官方的态度。
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