酒店未提醒入住被扣全额房费
网友保保_QkT79IxY
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我在2025年8月10号晚上九点十八分预订了麗枫酒店大连马栏广场辽师大学店，我本人没有入住，酒店没有尽到提醒义务，全额扣款。如果造成了酒店损失，我可以承担相对应的房费，我觉得是合理的。酒店有义务提醒客人入住，如果没提醒存在过错，客人都没有入住，服务完全没提供，扣全额是不合理的。我的诉求是全额退款。
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