春秋航空退改问题及霸王条款投诉
网友保保_7ea3cAae
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我于2025年8月12日购买了一段联票，其中联票的第2段由春秋航空进行提供服务 由于联票的第1段飞机有延误导致我第2段无法正常起飞。我提前退款提交了申请之后春秋航空一直不予受理直到过了起飞时间告诉我无法退票。并且我提前买的行李托运费我也提前了一段时间进行退票，依然无法退。我认为春秋航空设计了霸王条款和捆绑大手的行为，正常航空公司免费赠送行李托运额度但是春秋航空行李托运需要花钱。并且一直延迟受理时间，导致我没有乘坐该公司飞机却损失了近1000元。我现在要求春秋航空退款机票718元加158的行李托运费，因为我并没有享受到所有的服务，并且我都提前申请退款，但是春秋航空一直拖延。
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而且航空公司说那个行李托运额必须是提前24小时才能退，但是为什么买的时候不要求提前24个小时才能买。这说明实践对于退役来说是都不影响的，那既然如此，为什么对退有时间规定呢？这就是一种恶意诈骗行为，而且没没有提前告知我我要退了他才告诉我提前24个小时才能退
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而且我明明提前了那么久选择退票，航空公司一直迟迟不给我回复，非得拖到飞机起飞之后等产生了高额手续费才给我通知我很难不怀疑这是一种恶意诈骗行为
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我的退票理由是飞机有延误，我买的是联票是第1段的飞机有延误。第2段春秋航空的飞机没有延误，但是平台并没有给我详细的说明，所以我并不知道这个显示的原因是延误意思是第1段延误还是第2段延误还是有一段延误就行我并不知情，他没有做一个充分详细的解释所以我认为他有欺诈行为。
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