西门子吸油烟机质量问题及客服推诿

网友保保_xHRmLy4S

处理中

我于2024年12月11日在南宁富安居建材市场西门子电器专卖店购买了吸油烟机一台,于2025年1月安装,今年6月发现吸油烟机的电机有大面积生锈、掉漆、刮痕,我怀疑是组装机,遂联系客服要求对吸油烟机零部件进行溯源,经多次沟通,但是客服一直回避对零部件进行溯源和回避为什么掉漆,且并未拿出证据证据我购买的新机不是组装机。因此我要投诉西门子公司,以及购买的门店以及南宁彤槟商贸有限责任公司

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像