西门子洗烘一体机频繁故障,要求免费维修或更换

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我于2021年6月16在京东购买的西门子洗烘一体机在当年7月份安装,安装几天后发现洗衣机门框是坏的,售后当时免费更换了一个门框,之后在使用的过程中发现该机器洗一半就自动停机,门框也打不开,但重启后又可以继续使用就没有打售后电话,这几天,该机器又开始洗十几分钟后跳回原始状态。且洗衣机门打不开,这是非常严重的安全隐患问题!售后上门后说是冼烘一体机的主板坏了,要收费大几百块钱。我怀疑这台机器从出厂时就有问题。而且我在网上搜同品牌同型号的机子,他们洗烘主板坏是非常常见的问题,存在质量问题。我拆求𠂆家免费更换这次故障主板,厂家以过保为由拒绝,但这台机器出厂门框就是坏的,且我虽然2021年买的,但新房空置一年多才搬进去,实际使用的时间都不足三年,程序面板坏说明该机器存在技术缺陷,不是认为原因导致的,我强烈要求西门子售后免费更换故障主板

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