西门子冰箱频繁制冷故障要求退货退款
网友保保_3Jf4TBvu
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本人于2024年12月31日，在西门子实体店以7500元购买一台对开门冰箱，从2025年2月底开始使用，5月10日冰箱冷藏和冷冻室均不制冷，联系西门子官方客服进报修。 维修后一个月在6月15日冰箱再次出现冷藏和冷冻室都不制冷，导致大量贵重食物一而再再而三的变质、发臭！于是，再次联系西门子官方客服上门维修，6月19日维修师傅上门检查后，发现冰箱控制板坏了，冰箱的控制板相当于人体的大脑，电脑的主机，冰箱仅仅使用不到3个月，如此重要的组件竟然坏掉了！西门子冰箱质量问题堪忧。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理。可在与售后多次沟通中，对方承认质量有问题，但是拒绝赔偿，拒绝退货退款，严重侵害消费者权益！！本人不再信任西门子产品质量，要求退货退款！！
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