西门子售后维修不当，主板更换存疑

网友保保_2MDMvoAD 2025-06-25

处理中

25年6月24日，江苏省苏州市高新区塔园路格林花园，家中冰箱故障，通过400电话预约西门子官方售后上门检查维修。维修过程中更换损坏的磁控构件后，对家中老人说冰箱主板也坏了需要更换。更换时毫无检查主板是否出现异样的动作，维修全程未进行任何检测操作。维修前主板及冰箱功能正常，仅门板磁控模块损害发出蜂鸣提示音。售后维修小病大修，维修流程不正规，无检测流程，欺诈家中老人更换多余配件。

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2025-06-25 08:00:02

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2025-06-25 01:48:24

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投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时配件问题维修技术差

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

920元

投诉编号：

99047934

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