格力天猫店空调安装费用高且服务态度差

网友保保_WJRNVone 2025-08-12

处理中

我在天猫格力官方旗舰店买了一个格力空调，师傅说要收取600元的高空费，高空费国家统一标准都是100元一个，他们这难道不是乱收吗，而且叫平台换师傅，他们就说只有一个师傅会安装，让我们爱装不装，不装就自己找师傅安装，安装好就没保修，这难道不是威胁用户吗

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2025-08-15 11:59:51

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用户发起投诉

2025-08-12 17:54:11

投诉信息

格力天猫店

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

1919.2元

投诉编号：

99342220

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