华硕售后拒绝换新,质保服务体验差
网友保保_i5CzygHD
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我于2025年7月25日在华硕官网送修 华硕龙神三代360 ARGB EXTREME水冷,sn码为T1RCCG0007N66W5和雷神2代1200w电源 sn码R7YEKG0099156KZ。华硕售后以他的老旧平台和老旧检测方式说检查无问题为由要原返,期间多次电话华硕客服沟通要求换新,说以售后检查为准。 第一,华硕官网ROG产品都是有故障可以一年换新,我这水冷和电源都是在一年之内,水冷6年质保,我才购买半年多,电源质保10年,我才购买半年不到。 第二,华硕ROG产品本来就是比其他品牌贵出那么多,买的就是华硕大肆宣传的质保售后,哪里知道体验这么差,华硕你贵出这么多消费者买的不就是售后体验吗?! 第三,华硕这个售后检查环境和水平真的无语,这个水冷USB松动和电源重启,从去年起就网上消费者曝光说是通病,期间把这2款产品的b站,知乎和贴吧消费者发布的资料发给华硕售后,就是不与承认和采纳。