华硕笔记本键盘故障售后推责拒绝保修
网友保保_8b4a8633
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本人于2023年12月5日在京东平台购买华硕笔记本电脑天选4，近日出现键盘按键d失灵情况，目前电脑仍然处于保修期间。华硕以按键内部硅胶帽有破裂，是我大力按压d键为由不给予保修。 首先本人使用电脑都是正常使用，无任何大力按压键盘的举措，其次倘若我大力按压d键，为何按键保护壳没有损坏，反而是里头的硅胶帽破裂，难不成我有借力打力，隔空取物的能力？华硕官方试图掩盖自身质量问题，将问题推脱给消费者，让消费者买单的举措让我不能信服。 因此我投诉华硕售后，华硕的产品在正常使用后发生 故障，以一条不符合逻辑的理由搪塞消费者，并以该理由让产品出保，并向消费者收取维修费用，侵犯了我售后维保的权利
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