购买玉米发霉变质，客服拒绝赔偿

网友保保_ICxYPG6X 2025-08-13

已完结

本人于2025年8月10日在盒马鲜生碧海城店购买了玉米，收到后发现该玉米是发霉变质的，我寻找客服解决，客服拒不赔偿也不愿意给我解决。我的诉求是按照《食品安全法》第148条规定进行赔偿。

投诉进度

用户评价

2025-08-22 17:44:10

用户申请完结

2025-08-22 17:44:02

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 12:57:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 12:13:30

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

服务问题商品质量问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99346239

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