盒马鲜生瑞士卷发现异物问题
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盒马鲜生瑞士卷食品异物问题 事件经过 购买时间:2025年8月18日15:31:07 购买地点:盒马鲜生线下超市(椒江区开发大道799号万达广场台州椒江店 涉事商品:盒马烘焙原味&伯爵红茶味瑞士卷(保质期是2025-08-18到2025-08-20,生产批次是:08SSF19) 发现问题时间:2025年8月18日15:56 问题描述:食用时发现瑞士卷中混有异物,头发,严重违反食品安全标准 诉求:全额退款商品价款29.9元 依法赔偿1000元; 书面说明问题原因及整改措施。 已保留证据: 含异物商品实物照片; 购物小票电子凭证。备注:若投诉受理后7日内未获解决,将联系属地市场监管部门及媒体跟进
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