乐考网诱导消费且拒绝退款
网友保保_P9l4YeZM
已完结
我于2025年5月30日在乐考网（北京点趣教育科技有限公司）购买了中级会计考试课程，出现诱导我购买课程，未给我处理可以上课问题，导我不能上课，侵害了我的消费权益，我的诉求是全额退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
乐考网售后没有安排全额退款，售后人员以各种理由不退款
企业跟进
跟进内容
您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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