乐考网培训课程退款纠纷及服务问题投诉
网友保保_eM2GN9Uw
处理中
2024年04月07日，我通过朋友推荐添加了点趣教育乐考网销售老师，购买北京点趣教育科技有限公司公司教育培训课程，分别与2024年04月07日第一次购买1460和2024年05月22日再次升级支付7340，总计金额8800元，承诺保过，不过全额退款的培训课程。但是经过多次培训考试均效果不佳，我已明确提出全额退款的诉求，但商家声称会让售后与我联系，但是已经快一个月了还未有任何人与我联系处理退款事宜，且当时也未开发票给我，存在偷税漏税嫌疑。服务合同、支付凭证、聊天记录，我已提交附件，请求贵部门审碴并公正处理，勒令商家完成全额退款。
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您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈
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