乐考网虚假宣传诱导消费拒绝退款
网友保保_6b580bff
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我于2024年5月27日在乐考报名《二级建造师职业证书》学习课程和《中专毕业证书》(不参加学习交钱直接出证)，11月25因乐考点趣教育老师过度宣传，不需看书学习，老师押题可以考试包过为诱饵误导我增值报名特训班，费用总共11000元。当时老师也没有说明和告知报名购买课程的相关事宜及购买协议(合同)。只是说明不需看书学习跟着老师照做包拿证。缴费后合同才生成并无本人亲笔签字确认。(后来才知道)后期因本人原因不能参与考试(提前告知)和继续学习。提出申请退款，对方以合同为由拒绝退款。这时我才知道他们还有合同，打开合同结果和他们说的根本不是一回事。这分明就是无视法律弄虚作假欺诈消费者。并且费用部分未开具发票。
投诉进度
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补充内容
机构不愿给不合理的解决办法，拒绝退款
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