华为手机乱扣费且未处理投诉

网友保保_33572ed3 2025-08-13

处理中

新买的华为手机乱扣费，投诉多次，无人受理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 18:12:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 16:14:22

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投诉信息

华为官方旗舰店（京东）

投诉问题：

未履行7天无理由退款虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99348045

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