抖音平台监管失职导致车钥匙被*
网友保保_c28a8bd2
我要投诉抖音平台的监管失职导致我的车钥匙被*，现在都没有追回来，2025年的7月3日，我通过抖音平台购买了88元的液晶车钥匙，商家需要我把汽车的原有钥匙寄过去，出于对抖音平台的信任，我和商家一直是在抖音平台上联系的，商家直接派了一个京东快递上门来收的车钥匙，虽然我就一把车钥匙，出于对抖音平台的相信还是把车钥匙给了快递员，过几天我去抖音平台上看我购买的全部商品的时候，看到车钥匙的商家图片下面显示“商家正在准备商品”我想可能是全国的电瓶如果需要更换的配车钥匙的人太多了吧，不能那么快发货，我是一名女同志一般不怎么开车，可是都十几天过去了，车钥匙还没有发货，一直是“商家正在准备商品”我就打开图片链接想问问商家，可是对话框里显示商家商品已经下架了，找抖音平台的客服，对话框说让我先退款然后再投诉，抖音会帮我追回车钥匙，可是后期再问，抖音又让我自己报警，没有这么不负责任的平台，商家在抖音上售卖车钥匙抖音平台不审核吗？让商家的商品下架为什么不第一时间通知消费者，如果早点发现联系快递车钥匙也许还能追回来，我的车钥匙追不回来就赔款，我要求赔偿2000元，我就这一个车钥匙，我的车一个多月都没办法开，四S店是要上门来配车钥匙的，车长期不开电瓶如果需要更换话，这点钱还不够呢！我和商家也是在抖音上联系的，没有私下联系，所以抖音平台必须帮我把车钥匙追回来，追不回就得赔偿我的损失
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