繁花剧场自动续费导致退费投诉

网友保保_OFEp6Z9F 2025-08-14

已完结

我于2024年10月，通过繁花剧场看过一次短剧，此后通过支付宝每周自动扣费19元，涉及金额共计835元。在此期间我从未使用过该平台。要求退费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 12:28:16

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 10:00:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 09:50:18

投诉信息

繁花剧场

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

835元

投诉编号：

99351752

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