繁花剧场未成年消费退款被拒，客服态度差强词夺理
网友保保_TJtZckBW
处理中
27号左右莫名扣了一笔49元资金 发现情况的时候才知道是小孩子误点 11岁的小孩子 订阅的 包括付款密码也是知道的 当天发现就立马实施退款了因为之前也有类似的一个情况发生过 尽快处理就可以退 但是万万没想到 当天申请的退款 第二天被拒绝了。第二天打了苹果客服 客服讲可以退款24小时退款 我想着应该是可以退了因力这种情况也不是意义购买的 也及时反馈该情况了 万万没想到24小时没有退款 我自己看了一下 居然又被拒绝了30号也就是今天 我再次打了苹果客服电话 他们讲是这笔资金的收款方不允退款 苹果官方已经无法退款了 因为是收款方不同意 需要去找app平台客服去说明情况退款。我去了 谁能想到app客服能这么拽 开始甩锅 说谁给你的发票找谁退 我请问呢 你们平台是不是受益方 你们不允退款 还甩锅给苹果官方了还让苹果官方退给我。钱在你们平台好不好。一句话就是客服态度强硬 甩锅。不管是什么原因 都不会给退 查看了一下 这个繁华剧场的app的用户反馈全都是对于收费包括退款的问题 没人去处理 真的是无良平台
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