繁花剧场自动续费未告知并扣费

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你好,我在2024年10月份在繁花剧上点了一个优惠的9块这一个服务。后来他每个礼拜都扣了我19块钱,已经连续扣了我好几个月。之前我一直不知道是什么,后来才发现它是自动扣费的,而且从来也没有跟我说过,我也不知道怎么关。这期间我也没点过繁华剧场,它侵害了我的权益。我的诉求是,除了8月4号那笔9块钱的费用,其他的钱他一起退还给我。如果不退还的话,我将向全国123125举报。

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