跨越快递保价理赔遭拒并存在货物损坏
网友保保_w2BcGIoM
处理中
我于2025年8月10日寄出一单网购退货件呃，由跨越接单，然后买了保价服务出现运损。现在对方不不收货的情况下，跨越拒绝任何理赔。我的整个消费清单里面完整包含了四块钱的保价费，且存在消费欺诈行为。在报价的时候报的是五十多块钱，后面实收是175块钱。现出现运损问题 以包装不是全新为由拒绝理赔 且不承认有买保费 希望介入处理 桌子价值 1100
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
