酷狗音乐自动续费未提醒且服务态度差
网友保保_WGKb7Q0g
已完结
我于2025年7月24日购买了酷狗的超级会员，然后他们的消息我没有读，但是在8月7日，也就是今天上午早晨，突然发来消息说续费。但是在此之前的五天内，它什么也没有提醒我，该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，跟客服说客服也特别怠慢
投诉进度
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申请原因
感谢半夜通知我将会退款😃
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已解决
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