购票后因健康问题申请退票遭拒
网友保保_iARCyhc1
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8月2日身上突发寻麻疹，去医院检查并开药，8月8日购买该演出票。在检查并服药过程中身体未见好转，愈发严重。8月11日决定申请退票，害怕影响身体，客服联系我说材料不足。8月12日又去医院检查，病情更加严重，医生给出建议长期避暑热。上传所有材料给到客服，得到却是“多方协商后不支持退票”，给不出具体的理由。再客服第一次与我沟通时，拒绝的理由是材料不足，导致我第二次花费更多的时间，精力，钱去医院看病。我的需求就是退票退钱，再三的去医院已经导致我身体很不适，客服居然说不影响观演。重庆40度的高温，发生了问题谁来担责。客服工号：10****769 100396831
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