猫眼演出不予退款涉嫌霸王条款

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在猫眼演出平台购买武夷山印象大红袍大型山水实景演出票,贵宾A席三张和普通席一张,一共价值1012元。由于行程变更,无法正常观看演出,24h之前向平台申请退款,不影响该演出的正常销售,但是猫眼演出不让退,是霸王条款,违反《消费者权益保护法》第26条 经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,排除或限制消费者权利、减轻自身责任;《消费者权益保护法》第8条、第10条 消费者有权知悉商品/服务的真实情况,并享有公平交易的权利;

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