华为手机软件乱扣费并拒绝退款

网友保保_33572ed3 2025-08-14

处理中

华为手机乱扣费，欺诈消费者，多次投诉不予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 16:00:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 15:42:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 15:01:15

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投诉信息

华为官方旗舰店（京东）

投诉问题：

未履行7天无理由退款虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99354213

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