全民K歌自动续费未提醒并扣款
网友保保_A5poQF6H
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我于2005年7月12日凌晨00点50在全民K歌上充值了VIP，但是过了一个月后，我并没有收到有关扣款的内容，今天直接就扣了钱，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者，消费者自行选择消费与否，而你们平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，而是选择在平台发信息，并且平台的信息我还没有看，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我想全额退款。
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