菜鸟速递物流停滞丢件投诉
网友保保_b5NO2ZW9
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我於2025年8月11日16:29下單寄件退貨物流菜鳥速遞的上門取件，退貨物流6311**** 在18:09快遞攬收，18:45顯示到達成都高筍塘站到今天8月14日物流停滯毫無反應，13日問菜鳥客服催促處理讓我等電話，等了一天並未有人聯繫，14日再次反覆催促照樣無果，一問就是在核查不給我準確答覆，如果是未發直接把貨物退還給我，丟件那就就賠錢，賠我貨物費用221.96
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