购买专辑后无法联系客服并拒绝退款

网友保保_h5HysArX 2025-08-14

处理中

我于2025年8月13日10:40买了一本专辑。首先第11直在排队，联系到客服后客服联系到客服后，客服态度很恶劣。而且本人话都没有说完，他就走了，后面就一直没有回消息，我现在要求的就是退款，把所有的钱退给我。总金额是107元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 21:05:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 20:47:33

投诉信息

一直娱

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

107元

投诉编号：

99356781

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