一直娱虚假宣传且更改商品信息未告知

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我于2025年7月2号十一点购买一直娱官方平台的《一人之众》特典版,之所以是特典版,是因为之前已经发行过一版,特典版的4份小卡是与原来已经发行过的专辑小卡不同。官方预售发行小卡在实现更改小卡时并未告知消费者,且更改的小卡界面与原来已经发行过的小卡是完全相同。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者享有知情权,和商家有义务保证商品真实性。消费金额181,一直娱构成侵犯消费者知情权和虚假宣传的行为。理应赔偿原金额的三倍。

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