中亿随身WiFi网速慢且乱扣费

网友保保_7e055b82 2025-08-14

已完结

我于2025年3月27日、购买中亿公司产品帝旭随身WIFI，购买方式是微商店叫《好家通信》，原因一网速不达标、二是网络老是断断续续、胡乱扣取费用、三退套餐要求退设备，图片中有跟客服聊天记录，

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 22:41:15

申请原因

已经解决问题

解决方式

已解决

解决方案

退费,改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 22:10:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 21:59:02

投诉信息

中亿(深圳)信息科技

投诉问题：

网速慢收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99357142

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