京东商品降价存在差价问题及客服处理不力
网友保保_e3838330
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我于2025.08.14发现小米p1烟机售价降价到2699 元，叠券国补后到手价为(2699-200)*0.8=1999. 2元。原订单32****071810购入时到手价2239.2 元，存在2239.2-1999.2=240元差价，商品降价存在240元差价，晚上8点多申请退差价，系统自己退回100元京豆，符合下单返100元京豆条件。故实际存在240元差价和100元京豆，平台把100元京豆算进240元差价中了，本人账户只收到140元差价和10 0元京豆，要求退回剩余100元差价。京东客服工号144925和工号635973不专业，难沟通，不解决问题！提供截图明显存在差价就是不退，浪费时间，沟通成本高，体验非常差
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