未成年人误充值要求退费

网友保保_hl8DSo8C 2025-08-15

处理中

在前年的时候小孩不懂事儿买了一大户这个，那个号啥的可以不要钱退回来就行

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 08:00:58

跟进内容

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2025-08-15 06:08:13

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用户发起投诉

2025-08-15 06:07:43

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投诉信息

光遇（网易游戏）

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99358077

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