全民K歌微信自动续费15元未处理

网友保保_hoNfkdIL 2025-08-15

处理中

我于2025年8月15日下午15点36分在全民K歌软件，在微信自动续费被扣15元，投诉给官方无果，拒不退还！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 19:21:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 19:07:29

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99362984

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