金色商旅误导充值VIP会员并涉嫌霸王条款
网友保保_vKy7OLNW
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2024年8月13日遭到金色商旅公司推销VIP会员充值活动误导,办理1580元会员卡,送1000元活动,扣费按照车费的百分之10%,另外费用还需自费,并没有他们所说的会员扣费。后面我算了一下用完卡里余额需要再消费25800元。2024年12月3日平台自己把金色商旅改为奥斯通商旅,感觉自己上当受*,希望政府能与商家协商全额退款,感谢平台。
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金色商旅在2014年12月3日认证奥斯通商旅,位置在甘肃省庆阳市西峰区高铁站二楼

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