申通快递多次延误且服务不到位

网友保保_640452e5 2025-08-16

已完结

这次又是申通快递，14号晚上购买的商品已经到了本地申通物流公司，今天已经16号了，物流还是不动，找客服也不给处理，这种情况已经好几次了！拿客户的物品随意丢弃，延迟派送，我的诉求，赔偿延迟派送损失100元！

投诉进度

用户评价

2025-08-16 12:22:21

用户申请完结

2025-08-16 12:21:56

申请原因

已经送到

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 08:22:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 08:22:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 08:18:22

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99365050

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