快递包装破损导致商品损坏

网友保保_FmhmGt25

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8.6在闲鱼购买bjd素体,8.12卖家发货申通快递,打包视频未存在断件(p1)8.14收到货后发现包装破损(p2),开箱视频中出现断件(p3),实际物品破损且不可用(p4),要求物流补偿原价230元(p5),在交流过程中,申通快递多方互相推诿塞责(p6),陆续联系了3个网点事情都没有得到解决,并擅自结束了投诉进程,拒绝补偿方案后客服不回消息(p7)。

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