申通快递丢件且售后服务欠缺

网友保保_a5df9aaa 2025-08-17

已完结

我在2025年8月8日在拼多多买了谷子，在8.12日发的货之后8.16到达天津运转中心之后不再动了，之后投诉了好几次申通客服一直扯皮，还私自处理了我的投诉

投诉进度

用户申请完结

2025-08-18 09:07:31

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 20:33:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 20:33:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-17 20:24:05

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

52元

投诉编号：

99375353

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