申通快递多次未按要求投递并暴力扔砸包裹
网友保保_VBSxW0j4
已完结
投诉申通快递，单号7702****。收货地址写的是入户门旁快递柜。并且在一年内已经最少2次联系过网点告知请放快递柜里并且家门口安装了摄像头。结果这后续要么是房门口要么是放快递柜上。都没有放快递柜里，但我都妥协了。至少快递员都放好了。但今天，快递员直接从电梯里把快递扔到门口。包裹摔砸的声音从视频里可以看到。好在打开包裹里面的母婴用品没有摔坏。如果摔坏了理赔就比较麻烦了。我投诉的问题是，多次与快递网点沟通过，不但没有改善反而变成扔砸快递。实在欺负人。拨打了网点电话，但无人回复。于是来此投诉！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
快递员道歉，说自己是临时帮忙的，着急了。商品虽然砸瘪了，但鉴于已经道歉了就给快递员改正的机会。不再追究了。
解决方式
已解决
解决方案
道歉
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