HKC显示器维修两周无进展

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我于2023年07月03日在淘宝hkc官方旗舰店购买显示器一台,2025年七月份显示器出现黑色横纹。和商家联系维修,我按照要求在08月03日寄到了hkc维修网点,结果到今天都没有下文。期间两周本人无法正常工作,维修点的维修人员也是电话不接短信不回。希望hkc要么给我换新,要么给我发一个备用的显示器,要么两天内维修好给我寄回。不能理解为什么一个屏幕能修两周都修不好,且官方客服只会让我去找这个找那个,毫无担当可言。

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