HKC显示器显示异常拒售后

网友保保_DDLCVoIn 2026-02-17

已完结

线上HKC旗舰店购买24寸曲面显示器，2026年2月份显示器出现显示异常，卖家不遵循法律要求，拒绝提供相应售后服务。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-04-04 08:00:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 13:41:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 13:36:06

投诉信息

HKC（惠科）

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修折价退/换机延长保修期

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100854720

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