HKC显示器质量问题且售后推诿责任

网友保保_896c68a3 2025-07-12

审核中

2025年7月3日在京东下单了hkc27英寸原生200hz显示器，7月5日签收，因没有主机无法点亮，不得查看屏幕好坏，7月12日，点亮屏幕发现屏幕是坏的，花屏，漏液，找客服维权，被告知是人为损坏，需要提供监控证明，甚至要求自费维修，他们保障条例写的7天包退%15天包换，90天只换不修。涉及虚假宣传，消费者维权无门

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2025-07-12 15:48:50

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用户发起投诉

2025-07-12 15:25:33

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投诉信息

HKC（惠科）

投诉问题：

屏显故障产品质量缺陷推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释更换

涉诉金额：

647.34元

投诉编号：

99142927

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