HKC显示器底座不稳致破损拒售后

网友保保_fbcc790a 2025-11-16

已完结

我在25年5月24日购买的一台显示器出现底座不稳，后续导致屏幕破损，商家对此拒绝售后，称是个人行为，找淘宝*台客服，客服处理不了，打过12315没有用，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-01-01 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 11:04:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 10:51:29

投诉信息

HKC（惠科）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款免费维修赔偿

涉诉金额：

658元

投诉编号：

99953461

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