多彩商旅虚假宣传铁路会员有效期
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多彩商旅铁路会员虚假宣传，声称会员长期有效，但实际上会员有效期仅为一年，现在到期才发现，与宣传人员宣传不符。 我于2024年6月2日在济南西站购买了自称铁路济南局工作人员推广的多彩商旅铁路会员，说是每次通过多彩商旅购买火车票都可以从里边抵扣一部分款，直至把1500元用完，火车票凭证还是按照原价。今年8月底再次使用会员购买火车票时发现，不能购抵扣余额了，而且开始收手续费，告诉我只有一年的有效期，询问当时推销人员，说向客服反馈，再无音讯。我通过济南西站监管电话联系到监管人员，我的诉求是请按照原款减去我已经使用的部分会还我现金，我不接受返回原账户。
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