多彩商旅会员虚假宣传及退款纠纷
网友保保_kmaQyUGi
已完结
我于2024年7月9日在济南西火车站购买了自称是铁路济南局工作人员推广的多彩商旅会员，1298元购买会员，每次坐车优惠5～10元，共计可达2000元，有效期限长期，可到2025年7月10日告诉我会员到期，除了不优惠，买票还多一元手续费，当时签字并没有发现有一年的有效期的协议，客服拒不承认长期有效，申诉减去优惠，把余额退还给我，
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
扣了100元钱什么贵宾费，也懒得去争取了，大头退回来了，这个平台还是不错的
解决方式
已解决
解决方案
退款
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用户补充投诉
补充内容
视频是当时姓郭的工作人员说长期有效的微信语音
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