多彩商旅会员虚假宣传及退款纠纷
网友保保_kmaQyUGi
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我于2024年7月9日在济南西火车站购买了自称是铁路济南局工作人员推广的多彩商旅会员，1298元购买会员，每次坐车优惠5～10元，共计可达2000元，有效期限长期，可到2025年7月10日告诉我会员到期，除了不优惠，买票还多一元手续费，当时签字并没有发现有一年的有效期的协议，客服拒不承认长期有效，申诉减去优惠，把余额退还给我，
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视频是当时姓郭的工作人员说长期有效的微信语音
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