海底捞消费遭遇服务问题与乱收费
网友保保_9fff546e
已完结
这个生日过得很不开心，我于8月11号下午2点左右到该店消费，点半餐过程中没有工作人员帮忙下单，无人员来指导我点餐。确认下单的时间价格显示3百多元，后面忘了点饮品再次让工作人员帮我打开平板，下单饮品当时发现单价怎么变成了5百多，我表示很疑惑，两杯饮品怎么那么贵。但是奈于妹妹要喝就没在意。结果导致了之后的问题。 1、我表面没有点过小龙虾给我上了小龙虾 2、多出了两个重复点的餐品，其中有一个工作人员提醒我了，给我去掉了 后续工作人员说去测查此事（看监控），没有主动告诉你怎么会这样的，我没点的东西怎么会给我上了。工作人员说是和锅底一个时间下单的，我很疑惑
投诉进度
企业完结
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