京东外卖出餐慢且扣款不合理

网友保保_FZQ0HWZ1 2025-08-16

处理中

我是京东众包的，于2025.8.16下午16：36分到店，16：41分商家出餐慢，上报了，因为我手里还有其他订单快超时了，就走的着急了，没有拍到他们logo扣款50元我很不理解，他们出餐慢，影响我后边订单超时了，到头来一样扣我钱。后边还不给申诉，骑手的钱就不是钱了，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 18:10:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 18:10:13

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用户发起投诉

2025-08-16 17:59:58

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差霸王条款

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99368911

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