京东秒送骑手被不合理罚款问题

网友保保_0CJSUluZ

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我是京东秒送骑士众包骑手,我接了一单塔斯汀的订单,订单号为4226****,我去取餐的时候,塔斯汀的工作人员说这订单的顾客和他们核实过把餐取走了,已经到收货人手上了,然后我就点送达了,然后过了一会就给了个位置异常罚款,我申诉了不成功,我跟客服说了,客服说解决不了,我又去打人工客服电话也打不通,又去找客服,还是解决不了。罚款扣了我20块钱,这是罚款单号178****87****044864,一单就那几块钱,一下子就扣了20,很不容易,还说要但是说顾客和工作人员自提面对面的录音,说明天去找他们的不行,就要当时的,离当时都过去了3个小时了,我怎么找当时的录音。

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