京东外卖食品发现异物且客服无反馈

网友保保_at8D9sS4 2025-08-18

已完结

我于2025年8月18日12点购买京东外卖觅小鲜麻辣烫中发现类似蟑螂小虫电话线上客服均无反馈对我造成极大心理阴影和负担

投诉进度

用户申请完结

2025-08-18 16:11:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 14:14:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 14:14:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 13:08:14

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

10.56元

投诉编号：

99378775

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉