12306退款申请已提交但迟迟未到账

网友保保_7tXWmgwi 2025-08-16

审核中

在2025年8月16日发起退款还没有到账

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2025-08-16 21:17:18

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用户发起投诉

2025-08-16 21:06:09

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

54.5元

投诉编号：

99369896

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