12306退单成功但未退款

网友保保_jNMKolxM 2025-08-16

已完结

我于2025年8月13日在12306铁路官方app购买候补车票，候补车次为k1064的硬卧，候补订单EQ3300025240140003，上面明确显示我退单成功但是并没有退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-16 17:23:17

申请原因

金额忘记填上了

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 14:20:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-16 14:08:16

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

不予退款退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99367147

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉